Salgs- og leveringsbetingelser for Cavida
Betingelser
Cavida henvender sig til erhvervskunder i Danmark. Erhvervskunde defineres som private virksomheder, offentlige institutioner, fonde, foreninger og selvejende institutioner.
Ethvert salg sker med forbehold af ejendomsretten indtil hele købesummen for varen er betalt.
Bestilling
Ordre modtages på cavida.dk eller på telefon 88 77 72 72 mandag til torsdag mellem 8.00 - 16.00 og fredag mellem 8.00 - 14.30. Bestilling kan ligeledes ske på e-mail kontakt@cavida.dk. Såfremt varen er på lager og er bestilt inden kl. 12.00, leverer Cavida varen den efterfølgende hverdag. Ved friskristet kaffe er leveringstiden 3-4 arbejdsdage.
Levering
Kvitteres der for modtagelsen af en leverance uden bemærkninger om mangler eller åbenlys skade på forsendelsen, kan Cavida ikke holdes ansvarlig. Transportskader skal anmeldes omgående til transportøren eller Cavida. Såfremt der kvitteres for modtagelsen med forbehold, skal Cavida senest 18 timer herefter skriftligt meddeles mangler og omfang af eventuel skade. Sker dette ikke, kan Cavida ikke holdes ansvarlig.
Ved levering skal modtager straks sikre sig, at dét der er modtaget stemmer overens med følgesedlen. Hvis modtager mener der er en mangel, skal man inden 3 dage kontakte Cavida. Det skal ske telefonisk på 88 77 72 72 eller ved at sende følgesedlen med angivelse af differencer, og kontaktdata (tlf + email) til: kontakt@cavida.dk. Såfremt der ikke reklameres som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Cavida er berettiget til særskilt, at opkræve den til en hver tid gældende fragtomkostning.
Betaling
Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato. Alle oplyste priser er ekskl. moms. Hver faktura pålægges et Miljø & administrationsgebyr på kr. 65,-. Cavida forbeholder sig ret til, ved enhver misligholdelse af nævnte betalingsbetingelser, øjeblikkeligt at stoppe alle leverancer. Ved betaling efter betalingsfristens udløb, påløber der 2% rente pr. måned. Videre samhandel vil, efter udligning af åben saldo, eventuelt kun ske på kontantvilkår. Rykkergebyr på henholdsvis kr. 100,- for første, og kr. 100,- for anden rykkerskrivelse tillægges.
Returnering
Returnering af varer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Cavida. Ved henvendelser omkring returnering af varer skal fakturanummer, dato for køb, mængde og årsag opgives. Cavida sender efterfølgende Return Material Authorisation (RMA). Alle returforsendelser, også ved flere kolli, skal være forsynet med synligt RMA nr. samt kopi af RMA formularen. Fragtomkostninger i forbindelse med returnering er Cavida uvedkommende. RMA er ikke automatisk accept af kreditering af de pågældende produkter. Returnummeret er gyldigt 14 dage fra udstedelsesdato. Ved senere returneringer forbeholder Cavida sig ret til at afvise forsendelsen. Varen skal være i ubrudt original salgsbar emballage. Skaffevarer og tidligere kampagnevarer kan ikke returneres. Cavida er ikke ansvarlig for defekte produkter grundet forkert anvendelse. Aftale om returnering skal ske inden 8 arbejdsdage fra modtagelsen. Ved kreditering debiteres administrationsgebyr på 25% af vareliniens værdi. Der krediteres til værdi ifølge gældende Cavida prisliste / prisaftale, men undtaget de tilfælde, hvor den historiske fakturapris er lavere. Da krediteres med udgangspunkt i den historiske fakturapris (minus gebyr). Cavida påtager sig intet ansvar for returneringer uden aftale. Eventuelle returneringer uden aftale vil ikke blive tilbagesendt, men kasseret uden varsel.
Opdateret 01-01-2023
